Succesverhaal
Miele: van creatieve tot technische vertalingen
Miele België, een expert in hoogwaardige keuken- en huishoudtoestellen, doet sinds 2017 een beroep op de vertaaldiensten van ELAN Languages. Concrete afspraken rond de samenwerking werden vooraf in een ‘service agreement’ gegoten.
De vraag van Miele
Het vertaalwerk waarvoor Miele België op ELAN Languages vertrouwt, varieert van creatieve marketingteksten voor hun website over juridische en hr-documenten tot (technische) productbeschrijvingen. Miele zocht een partner die al die verschillende soorten documenten vlot en efficiënt kan vertalen naar het Nederlands, Frans, Engels en Duits. Bovendien was er de vraag om op geregelde tijdstippen korte tekstjes binnen enkele uren te vertalen voor de Belgische en Luxemburgse markt.
Een gebruiksvriendelijk systeem dat ons helpt om dringende deadlines te halen. Ook komt het erg van pas bij updates op onze socialemediakanalen
Onze service
De samenwerking tussen Miele België en ELAN Languages werd in 2017 bezegeld met een ‘service agreement’. Daarin zijn o.m. waterdichte afspraken vastgelegd rond woordprijzen, de keuze voor een vaste ploeg vertalers en revisoren per doeltaal, en kortingen voor eerder vertaalde passages.
Voor de vertalingen van de teksten selecteerde ELAN uit zijn ruime netwerk zorgvuldig native vertalers met een grondige kennis van het vakgebied. Specifiek voor de marketingteksten duidden we vertalers met een vlotte, creatieve pen aan.
Miele maakt bovendien gebruik van onze Fast Track Service, onze oplossing voor korte instantvertalingen van maximaal 100 woorden. “Een gebruiksvriendelijk systeem dat ons helpt om dringende deadlines te halen. Ook komt het erg van pas bij updates op onze socialemediakanalen”, klinkt het bij Miele. Klanten doen een beroep op die service via MyTranslation. Op dat handige platform behoudt u makkelijk het overzicht over onder meer de status, oplevering en kosten van uw vertaalopdrachten.
Menselijke vertalingen 